EXPÉDITION
Tous nos produits sont imprimés et traités manuellement. Néanmoins, chez Bulbby, nous essayons toujours d'envoyer tous les colis à nos clients le plus rapidement possible.
Ordre normal
Si vous n'avez pas précisé que votre commande est une commande urgente, nous l'enverrons au plus tard le deuxième jour ouvrable (du lundi au vendredi) après réception de votre paiement. Vous recevrez une confirmation de commande après réception de votre paiement. Aux Pays-Bas, nous livrons avec DHL et pour les autres pays, nous travaillons avec DPD. En général, la livraison a lieu le jour suivant l'envoi du colis. Nous envoyons un numéro de suivi pour les boîtes aux lettres et les colis plus volumineux afin que vous puissiez suivre le colis vous-même.
Commande urgente
Si vous avez passé une commande urgente les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 14 heures, nous enverrons votre commande le jour même. Les conditions sont les mêmes que pour une commande normale, mais nous veillons à ce que votre produit soit plus prioritaire dans notre processus de production. Pour une commande urgente, vous payez 9,99 € supplémentaires (TVA incluse). Les commandes express ne sont pas possibles si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement. Remarque : nous n'expédions que les jours ouvrables (du lundi au vendredi).
En dehors de l'UE, nous facturons entre 15 et 25 euros pour les frais d'expédition.
PAIEMENT
Le paiement de votre commande peut se faire en toute sécurité en ligne sur Bulbby. Il existe plusieurs options de paiement.
Payer par virement bancaire
Vous recevrez les détails du paiement par e-mail. Le transfert peut être effectué en ligne ou en remplissant un formulaire de transfert et en l'envoyant à votre banque. Veuillez tenir compte du fait que le traitement du paiement prendra plus de temps. Un virement bancaire est gratuit. Les commandes express ne sont pas possibles avec un virement bancaire.
Payer avec IDEAL
iDEAL est compatible avec les systèmes bancaires en ligne habituels. Les paiements avec iDEAL sont garantis et seront débités directement sur votre compte. Il n'y a pas de frais supplémentaires.
Payer avec Bancontact
Le mode de paiement le plus courant en Belgique peut également être utilisé chez Bulbby. Le paiement avec Bancontact est gratuit.
Payer avec PayPal
Si vous choisissez de payer avec PayPal, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal lors de votre commande. Le paiement par PayPal est gratuit.
Payer avec une carte de crédit
Il est également possible de payer avec une carte de crédit telle que Mastercard, VISA ou AmericanExpress. Si la transaction est autorisée, Bulbby recevra la confirmation de la commande. Si la transaction n'est pas autorisée, vous en serez informé. Le paiement par carte de crédit est gratuit.
Paiement ultérieur (Klarna)
Chez Bulbby, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire. Ce virement sera envoyé par e-mail et devra être payé dans les 14 jours. Ce mode de paiement est effectué par Klarna et coûte 1,50 €.
Payer sur le compte
En tant qu'entreprise, il est possible de payer sur un compte et de recevoir une facture mensuelle. Veuillez contacter notre service clientèle pour demander les possibilités.
Sofort Banking (E-Banking direct)
SOFORT est un mode de paiement qui peut être utilisé dans 8 pays européens. Ce mode de paiement est gratuit.
