VACATURES BIJ BULBBY

KLANTENSERVICE MEDEWERKER

Wat ga jij doen?
Als onderdeel van de klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van onze klanten via verschillende kanalen, zoals: e-mail, telefoon, whatsapp, chat en onze review websites. Hierbij is het belangrijk dat elke klant op een vriendelijke en behulpzame manier te woord wordt gestaan! Je houdt je ook bezig met de verwerking van de binnenkomende orders, je zorgt voor de afhandeling van de administratieve taken en je werkt nauw samen met de andere afdelingen binnen ons bedrijf.

Wie zoeken wij?
Een enthousiaste klantenservice medewerker die samen met de andere collega's op de afdeling ervoor zorgt dat dagelijks alle vragen van onze klanten worden beantwoord en afgehandeld. Je haalt voldoening uit blije en tevreden klanten! Je bent uiteraard klantvriendelijk, probleemoplossend, meedenkend en je houdt van aanpakken. Je schakelt makkelijk en snel tussen systemen en computerprogramma’s, raakt niet in paniek als het druk is of als er soms verschillende werkzaamheden door elkaar heen lopen.

De klanten een ‘warm welkom’ gevoel geven en zorgen dat je hen helpt met een vraag of probleem; daar doen wij het voor bij onze klantenservice. Je zet net even dat stapje extra en maakt verschil. Is het jouw passie om problemen op te lossen, klanten verder te helpen en krijg jij er een kick van om samen met een team te werken aan een optimale klantbeleving? Dan ben jij voor deze functie gemaakt!

Functie-eisen:
Je hebt minimaal een mbo-opleiding;
Je bent communicatief zeer vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je werkt graag en snel met computers;
Je gaat graag met mensen om;
Ervaring met klantenservice is een pré;
Je bent oplossingsgericht, collegiaal, flexibel en accuraat;
Je kan multitasken en neemt initiatief;
Wat bieden wij?

Wij bieden jou een leuke dynamische baan voor 24-40 uur bij onze webshops, met vestiging in Soest. Je komt te werken in een middelgroot bedrijf (45 werknemers) met veel onderling contact tussen de collega’s en je maakt onderdeel uit van een gezellig klantenservice team. Passend salaris op basis van je ervaring en opleiding.

ONLINE MARKETING COORDINATOR (16-40 UUR)

Bulbby en simply colors - Soest
(28-40 uur)

Functieomschrijving:

  • Creëren van leuke passende content voor de webshops
  • Up to date houden van beide webshops (toevoegen van nieuwe producten, content, etc.)
  • Ondersteunen en verzorgen van de wekelijkse emailcampagnes
  • Analyseren, rapporteren en optimaliseren van digitale marketing campagnes
  • Ondersteunen bij online marketingacties en bestaande en nieuwe samenwerkingen
  • Onderhouden social media en samenwerkingen influencers

Wie zoeken wij:
Een marketing medewerker met de ambitie om de content van onze webshops elke dag beter te maken. Van meer bezoekers naar de webshop word je blij en bij het verhogen van onze positie in google krijg jij een kick! Je bent enthousiast, handig met schrijven en het bedenken van inspirerende content is je tweede natuur. Ook heb je veel affiniteit met alle social media kanalen en vind je het leuk om hiermee creatief aan de slag te gaan.

Functie-eisen:

  • Afgeronde HBO opleiding op gebied van marketing en communicatie
  • Ervaring met SEO teksten schrijven is een pre
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Basiskennis van Google Analytics, SEO, Photoshop
  • Je denkt commercieel, bent communicatief sterk, proactief, creatief, ondernemend en resultaatgericht

Wat bieden wij?
Leuke dynamische en afwisselende baan bij twee webshops met vestiging in Soest. Werken in een creatieve omgeving in een jong team met veel ruimte voor zelfstandig werken. Passend salaris op basis van je ervaring en opleiding.

Iets voor jou?
Denk jij dat deze baan echt
iets voor je is en dat je een aanvulling op ons team bent? Mail dan je motivatie en CV naar Ellen Schepers: ellen@bulbby.com. Meer info, dan kan je ook bellen met Ellen Schepers: 034 6211723

MARKETING STAGE

Wij zoeken doorlopend enthousiaste stagiairs voor onze marketing en grafische afdeling. Altijd al willen weten hoe een webshop werkt? Heb je gevoel voor content en social media? Heb je affiniteit met online marketing? Dan zijn Bulbby en simply colors het juiste stage adres voor jou! Bulbby en simply colors zijn landelijke webshops en één van de grootste op het gebied van producten personaliseren. Denk aan tassen, kleding, sieraden, knuffels, home artikelen en nog vele andere producten. De doelgroep loopt uiteen van 0 tot 80 jaar. De werkzaamheden zijn erg divers, waardoor je relevante ervaring opdoet.

Stageomschrijving

  • Social media bijhouden: plannen, plaatsen & monitoren
  • Onderhouden van website (beelden en SEO teksten)
  • Ondersteuning bij grote (landelijke) acties & joint promotions
  • Opzetten en onderhouden van samenwerkingen met social influencers
  • Ondersteuning bij e-mail campagnes
  • Ondersteuning bij marketingplannen
  • Helpen bij overige (niet dagelijkse) werkzaamheden, zoals het organiseren van fotoshoots, toevoegen nieuwe producten, etc.

Gewenste profiel

  • Enthousiaste en actieve teamplayer
  • Goede beheersing van Nederlandse taal
  • Affiniteit met (online) marketing en ecommerce
  • Je bent creatief en denkt out of the box
  • Je volgt een Hbo-opleiding op het gebied van bijv. Communicatie of Media

Wat bieden wij

  • Leuke uitdagende job in een klein team
  • Door diversiteit krijg je ervaring op verschillende gebieden
  • Stagevergoeding
  • Veel kennis en ervaring op het gebied van (online) marketing

Heb je net zoveel zin als wij om onze webshops beter op de kaart te zetten? Stuur ons dan snel je motivatiebrief en cv door, dan nemen wij contact met je op. Mail naar: ellen@bulbby.com. Meer info, dan kan je ook bellen met Ellen Schepers: 034 6211723.

25-5-2023
"Snelle levering zoals beloofd. Product ook zoals beloofd. "
starstarstarstarstar
24-5-2023
"het is altijd in orde en de levering verloopt vlot "
starstarstarstarstar
24-5-2023
"Kwalitatief goede producten. Steeds mooi afgewerkt. Snelle levering. "
starstarstarstarstar