FAQ

Waar kan ik nu mijn Bulbby tas laten personaliseren?
Bulbby tassen kun je vanaf nu laten personaliseren via de verkooppunten Simply Colors en Lief. Bulbby blijft namelijk gewoon bestaan als tassen merk!

Blijft de kwaliteit van de Bulbby tassen hetzelfde?
De Bulbby tassen veranderen niet, de kwaliteit blijft dan ook gelijk aan de kwaliteit die je van de tassen en het merk gewend bent.

Blijft de kwaliteit van de personalisatie hetzelfde?
Ja, doordat de producten op dezelfde locatie worden geproduceerd en gepersonaliseerd, vindt er geen verandering plaats in de kwaliteit van de personalisatie. Ook de verschillende technieken die worden gebruikt voor het personaliseren blijven gelijk aan de oude situatie.

Ik heb onlangs besteld bij Bulbby, waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?
Jouw bestelling wordt afgehandeld zoals je dat van ons gewend bent, je hoeft je dan ook geen zorgen te maken over of jouw bestelling nog wel wordt gemaakt en geleverd. Het is vanaf nu alleen niet meer mogelijk om nieuwe bestellingen te plaatsen bij Bulbby.

Ik heb een klacht over een bestelling die ik eerder bij Bulbby heb geplaatst, hoe wordt deze afgehandeld?
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over jouw bestelling. Wij helpen je graag verder als je een mailtje stuurt naar onze klantenservice.

Wat gebeurt er met mijn account op Bulbby?
Had je een account in de webshop van Bulbby, dan wordt/is deze gesloten. Als je een bestelling plaatst via Simply Colors of Lief wordt de mogelijkheid gegeven om opnieuw een account aan te maken.

Ik heb een kortingscode van Bulbby, kan ik die nog verzilveren?
Alle generieke kortingscodes die via Bulbby zijn verstrekt komen te vervallen. Heb je een cadeaukaart of tegoedbon van Bulbby, neem dan contact op met onze klantenservice. Heb je een andere vraag over kortingscodes of twijfel je ergens over, neem dan ook contact op met ons op.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.